¿Qué decisión quiero tomar?
Estudios a la medida
Diseñamos metodologías ad hoc para desafíos de negocio específicos que requieren un abordaje personalizado y alta precisión técnica, estructurando modelos de investigación robustos que permitan responder preguntas complejas y generar inteligencia accionable alineada a los objetivos estratégicos de cada organización.
Ingeniería Sensorial y Estudios Organolépticos Especializados
Este servicio va más allá de una simple degustación; es una evaluación técnica del desempeño físico de tu producto.
Desarrollamos para ti:
Evaluación de Fórmulas: Analizamos el impacto de nuevas formulaciones o ajustes en productos existentes para garantizar la competitividad.
Desarrollo de Atributos: Construimos un diccionario de atributos específicos (aspecto, color, textura, sabor, olor, resabio) según la categoría.
Escalamiento Técnico: Diseñamos escalas de medición (agrado, intensidad, preferencia), que permiten identificar con precisión qué variable debe ajustarse en la producción.
Optimización de Producto: El objetivo es pasar de la percepción subjetiva a métricas objetivas que aseguren el éxito antes del lanzamiento masivo.
Mystery Shopper Integral
Diseñamos programas de "Cliente Incógnito" con un enfoque de 360°, evaluando cada punto de contacto donde tu marca se juega la conversión.
Mapeo del Journey: Antes de evaluar, reconstruimos el viaje real del consumidor para identificar los "momentos de la verdad" específicos de tu industria.
Construcción de Variables: Desarrollamos indicadores de desempeño (KPIs) a la medida de tu modelo de servicio.
Alcance Multicanal: Evaluamos el proceso completo, desde el primer contacto digital (RRSS/Web) y telefónico, hasta la experiencia presencial y el seguimiento post-venta.
Especialización por Sector: Contamos con protocolos adaptados para entornos de alta complejidad como el sector inmobiliario, instituciones educativas, hospitales, laboratorios clínicos, agencias automotrices y estaciones de servicio.
Inteligencia de Mercado para Rediseños o Nuevos Productos o servicios (del contexto a la cuantificación)
Esta solución híbrida es ideal para reducir el riesgo en categorías inexploradas o lanzamientos disruptivos.
Robustecimiento Exploratorio: Realizamos un análisis de escritorio (desk research) profundo y procesamos tu información interna para construir un contexto de mercado sólido.
Contexto Estratégico: Utilizamos fuentes secundarias y datos históricos para reforzar la fase exploratoria y entender las fuerzas competitivas.
Aproximación Metodológica Ad-hoc: Diseñamos el puente técnico para transitar del entendimiento cualitativo a la validación cuantitativa.
Identificación de Potencial: Entregamos un diagnóstico claro sobre la viabilidad y el tamaño de la oportunidad para tu nuevo producto o servicio.