Nivel de satisfacción

Para lograr un buen posicionamiento y poder diferenciarse en el mercado, es importante contar con mecanismos que evalúen el nivel de satisfacción de los clientes y ayuden a determinar cuáles son las variables le brindan una ventaja competitiva y cuáles afectan su desempeño.

Nivel de satisfacción (CSI, Consumer Satisfaction Index).

Nivel de desempeño (Mystery Shopper, Análisis de regresión).

Nivel de recomendación (NPS, Net Promoter Score).

C    N T A C T O

Brief

  • Blanca Facebook Icono
  • Blanco Icono LinkedIn
  • Twitter Icono blanco

Colombia 272, Vista Hermosa, CP 64620 Monterrey, N.L. México

Sé parte de nuestro equipo, escríbenos a:

bolsadetrabajo@integraciontotal.com.mx