Nivel de satisfacción
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Nivel de satisfacción (CSI, Consumer Satisfaction Index).
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Nivel de desempeño (Mystery Shopper, Análisis de regresión).
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Nivel de recomendación (NPS, Net Promoter Score).

Nivel de satisfacción (CSI, Consumer Satisfaction Index).
Nivel de desempeño (Mystery Shopper, Análisis de regresión).
Nivel de recomendación (NPS, Net Promoter Score).